{"id":2205,"date":"2020-06-12T00:00:00","date_gmt":"2020-06-12T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.consultingitaliagroup.com\/blog\/stakeholder-chi-sono\/"},"modified":"2022-06-22T15:02:23","modified_gmt":"2022-06-22T13:02:23","slug":"stakeholder-chi-sono","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.consultingitaliagroup.com\/blog\/articolo\/stakeholder-chi-sono\/","title":{"rendered":"Stakeholder: chi sono e qual \u00e8 il suo significato"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_81 ez-toc-wrap-left counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Tabella dei contenuti<\/p>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6a08f397f186b\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #263a95;color:#263a95\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #263a95;color:#263a95\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6a08f397f186b\" checked aria-label=\"Toggle\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.consultingitaliagroup.com\/blog\/articolo\/stakeholder-chi-sono\/#Che_cose_un_stakeholder\" >Che cos&#8217;\u00e8 un stakeholder?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.consultingitaliagroup.com\/blog\/articolo\/stakeholder-chi-sono\/#Tipi_di_stakeholder\" >Tipi di stakeholder<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.consultingitaliagroup.com\/blog\/articolo\/stakeholder-chi-sono\/#Clienti\" >Clienti<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.consultingitaliagroup.com\/blog\/articolo\/stakeholder-chi-sono\/#qualita_e_valore_del_prodotto_servizio\" >qualit\u00e0 e valore del prodotto \/ servizio<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.consultingitaliagroup.com\/blog\/articolo\/stakeholder-chi-sono\/#Dipendenti\" >Dipendenti<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.consultingitaliagroup.com\/blog\/articolo\/stakeholder-chi-sono\/#reddito_da_lavoro_e_sicurezza\" >reddito da lavoro e sicurezza<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.consultingitaliagroup.com\/blog\/articolo\/stakeholder-chi-sono\/#Investitori\" >Investitori<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.consultingitaliagroup.com\/blog\/articolo\/stakeholder-chi-sono\/#rendimenti_finanziari\" >rendimenti finanziari<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.consultingitaliagroup.com\/blog\/articolo\/stakeholder-chi-sono\/#Fornitori_e_venditori\" >Fornitori e venditori<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/www.consultingitaliagroup.com\/blog\/articolo\/stakeholder-chi-sono\/#entrate_e_sicurezza\" >entrate e sicurezza<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/www.consultingitaliagroup.com\/blog\/articolo\/stakeholder-chi-sono\/#Comunita\" >Comunit\u00e0<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/www.consultingitaliagroup.com\/blog\/articolo\/stakeholder-chi-sono\/#salute_sicurezza_sviluppo_economico\" >salute, sicurezza, sviluppo economico<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/www.consultingitaliagroup.com\/blog\/articolo\/stakeholder-chi-sono\/#Governi\" >Governi<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/www.consultingitaliagroup.com\/blog\/articolo\/stakeholder-chi-sono\/#tasse_e_PIL\" >tasse e PIL<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/www.consultingitaliagroup.com\/blog\/articolo\/stakeholder-chi-sono\/#Classificazione_priorita_degli_stakeholder\" >Classificazione \/ priorit\u00e0 degli stakeholder<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-16\" href=\"https:\/\/www.consultingitaliagroup.com\/blog\/articolo\/stakeholder-chi-sono\/#Stakeholder_vs_Shareholder\" >Stakeholder vs Shareholder<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-3063 lazyload\" data-src=\"https:\/\/www.consultingitaliagroup.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Chi-sono-gli-stakeholders-consulting.jpg\" alt=\"\" width=\"1051\" height=\"781\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 1051px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 1051\/781;\" \/><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Che_cose_un_stakeholder\"><\/span>Che cos&#8217;\u00e8 un stakeholder?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Nel mondo degli affari, uno stakeholder \u00e8 qualsiasi individuo, gruppo o parte che abbia un interesse in un&#8217;organizzazione e nei risultati delle sue azioni. Esempi comuni di stakeholder includono dipendenti, clienti, azionisti, fornitori, comunit\u00e0 e governi. Diverse parti interessate hanno interessi diversi e le aziende spesso affrontano compromessi nel tentativo di soddisfare tutti quanti.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Tipi_di_stakeholder\"><\/span>Tipi di stakeholder<span style=\"font-weight: normal;\"><br \/>\n<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Questa guida analizzer\u00e0 i tipi pi\u00f9 comuni di stakeholder e prender\u00e0 in esame le esigenze specifiche che ciascuno di essi ha in genere. L&#8217;obiettivo \u00e8 mettersi nei panni di ogni tipo di stakeholder e vedere le cose dal loro punto di vista.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Clienti\"><\/span>Clienti<span style=\"font-weight: normal; color: #003163;\"><br \/>\n<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"qualita_e_valore_del_prodotto_servizio\"><\/span>qualit\u00e0 e valore del prodotto \/ servizio<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>Molti sosterrebbero che le imprese esistono per servire i propri clienti. I clienti sono in realt\u00e0 gli stakeholders di un&#8217;azienda, in quanto sono influenzati dalla qualit\u00e0 del servizio \/ prodotti e dal loro valore. Ad esempio, i passeggeri che viaggiano su un aereo hanno letteralmente la vita nelle mani della compagnia quando volano con la compagnia aerea.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Dipendenti\"><\/span>Dipendenti<span style=\"font-weight: normal; color: #003163;\"><br \/>\n<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"reddito_da_lavoro_e_sicurezza\"><\/span>reddito da lavoro e sicurezza<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>I dipendenti hanno una partecipazione diretta nella societ\u00e0 in quanto guadagnano un reddito per sostenere se stessi, insieme ad altri benefici (sia monetari che non monetari). A seconda della natura dell&#8217;azienda, i dipendenti possono anche avere un interesse per la salute e la sicurezza (ad esempio, nei settori dei trasporti, delle miniere, del petrolio e del gas, delle costruzioni, ecc.).<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Investitori\"><\/span>Investitori<span style=\"font-weight: normal; color: #003163;\"><br \/>\n<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"rendimenti_finanziari\"><\/span>rendimenti finanziari<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>Gli investitori includono sia azionisti che debitori. Gli stakeholders investono capitale nel business e si aspettano di guadagnare un certo tasso di rendimento su quel capitale investito. Gli investitori sono comunemente interessati al concetto di valore per gli azionisti. Raggruppati con questo gruppo ci sono tutti gli altri fornitori di capitale, come finanziatori e potenziali acquirenti. Tutti gli azionisti sono intrinsecamente stakeholder, ma gli stakeholder non sono intrinsecamente azionisti.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Fornitori_e_venditori\"><\/span>Fornitori e venditori<span style=\"font-weight: normal; color: #003163;\"><br \/>\n<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"entrate_e_sicurezza\"><\/span>entrate e sicurezza<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>Fornitori e venditori vendono beni e \/ o servizi a un&#8217;azienda e fanno affidamento su di essa per la generazione di ricavi e profitti. In molti settori, i fornitori hanno anche la loro salute e sicurezza esposta, poich\u00e9 possono essere direttamente coinvolti nelle operazioni dell&#8217;azienda.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Comunita\"><\/span>Comunit\u00e0<span style=\"font-weight: normal; color: #003163;\"><br \/>\n<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"salute_sicurezza_sviluppo_economico\"><\/span>salute, sicurezza, sviluppo economico<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>Le comunit\u00e0 sono le principali parti interessate nelle grandi imprese situate in esse. Sono influenzate da una vasta gamma di fattori, tra cui la creazione di posti di lavoro, lo sviluppo economico, la salute e la sicurezza. Quando una grande azienda entra o esce da una piccola comunit\u00e0, si ha un impatto immediato e significativo sull&#8217;occupazione, sul reddito e sulla spesa nell&#8217;area in cui interagisce. Con alcune industrie, esiste anche un potenziale impatto sulla salute, poich\u00e9 le aziende possono alterare l&#8217;ambiente.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Governi\"><\/span>Governi<span style=\"font-weight: normal; color: #003163;\"><br \/>\n<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"tasse_e_PIL\"><\/span>tasse e PIL<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>I governi possono anche essere considerati i principali stakeholders di un&#8217;azienda, in quanto riscuotono le imposte dalla societ\u00e0 (imposte sul reddito delle societ\u00e0), nonch\u00e9 da tutte le persone che impiega (imposte sui salari) e dalle altre spese sostenute dalla societ\u00e0 (imposte sulle vendite). I governi beneficiano del <a href=\"https:\/\/www.consultingitaliagroup.com\/blog\/articolo\/che-cose-il-prodotto-interno-lordo-pil\/\">prodotto interno lordo (PIL)<\/a> complessivo a cui le aziende contribuiscono.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Classificazione_priorita_degli_stakeholder\"><\/span>Classificazione \/ priorit\u00e0 degli stakeholder<span style=\"font-weight: normal;\"><br \/>\n<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Le aziende spesso lottano per dare la priorit\u00e0 alle stakeholders e ai loro interessi in competizione. Laddove le parti interessate sono allineate, il processo \u00e8 semplice. Tuttavia, in molti casi, non hanno gli stessi interessi. Ad esempio, se la societ\u00e0 viene sottoposta a pressioni da parte degli azionisti per ridurre i costi, pu\u00f2 licenziare i dipendenti o ridurre i loro stipendi, il che presenta un compromesso difficile.<\/p>\n<p>Jack Ma, CEO di Alibaba, ha affermato che, nella sua azienda, classificano gli stakeholders nella seguente sequenza prioritaria:<\/p>\n<p><b><span style=\"color: #003163;\">1.\u00a0<\/span> I clienti<br \/>\n<\/b><\/p>\n<p><b><span style=\"color: #003163;\">2.\u00a0<\/span> I dipendenti<br \/>\n<\/b><\/p>\n<p><b><span style=\"color: #003163;\">3.<\/span>\u00a0 Gli investitori<br \/>\n<\/b><\/p>\n<p>Molti altri CEO dichiarano il primato degli azionisti (shareholder) come il loro interesse numero uno.<\/p>\n<p>Gran parte della definizione delle priorit\u00e0 si baser\u00e0 sulla fase in cui si trova un&#8217;azienda. Ad esempio, se si tratta di una startup o di un&#8217;attivit\u00e0 in fase di avvio, \u00e8 pi\u00f9 probabile che i clienti e i dipendenti siano gli stakeholder considerati in primo piano. Se si tratta di una societ\u00e0 con avviamento storico, quotata in borsa, \u00e8 probabile che gli azionisti siano in prima linea.<\/p>\n<p>Alla fine della giornata, spetta a una societ\u00e0, al CEO e al consiglio di amministrazione determinare la classificazione appropriata delle parti interessate quando sorgono interessi diversi.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Stakeholder_vs_Shareholder\"><\/span>Stakeholder vs Shareholder<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Questa \u00e8 una distinzione importante da fare. Uno stakeholder \u00e8 chiunque abbia qualsiasi tipo di partecipazione in un&#8217;azienda, mentre uno shareholder \u00e8 qualcuno che possiede azioni (partecipazioni) in un&#8217;azienda e quindi ha un interesse azionario. Sulla\u00a0<a href=\"https:\/\/www.consultingitaliagroup.com\/blog\/articolo\/qual-e-la-differenza-tra-stakeholder-e-shareholder\/\">differenza tra skaeholder e shareholder<\/a> abbiamo fatto un approfondimento completo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nel mondo degli affari, un stakeholder \u00e8 qualsiasi individuo, gruppo o parte che abbia un interesse in un&#8217;organizzazione e nei risultati delle sue azioni. 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